Дата последнего обновления: 12 ноября 2025 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем интернет-сайта (далее — «Продавец») и физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель»), совместно именуемые «Стороны».
1.2. Используя данный сайт и совершая покупку, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомлен с условиями настоящего Соглашения и принимает их без оговорок.
1.3. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Покупателя.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Продавец предоставляет Покупателю возможность приобретения цифровых товаров (лицензионных ключей, кодов активации, игровой валюты и других цифровых продуктов).
2.2. Все товары предоставляются в электронном виде без физических носителей.
3. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЦИФРОВЫХ КЛЮЧЕЙ
3.1. Способ доставки: Все цифровые ключи и коды доставляются исключительно в электронном виде.
3.2. Сроки доставки:
- Автоматическая доставка: мгновенно после подтверждения оплаты (от 1 до 15 минут)
- Ручная доставка: в течение 24 часов с момента оплаты
3.3. Процесс доставки:
- После успешной оплаты цифровой ключ отправляется на электронную почту, указанную при оформлении заказа
- Ключ также становится доступен в личном кабинете Покупателя на сайте
- Покупатель получает уведомление о готовности заказа
3.4. Формат доставки:
- Цифровые ключи предоставляются в виде буквенно-цифровой последовательности
- Инструкции по активации прилагаются к каждому ключу
- Дополнительная информация о продукте предоставляется при необходимости
4. ОПЛАТА И ЦЕНЫ
4.1. Цены на товары указаны на сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.2. Оплата производится следующими способами:
- Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
- Другие способы, указанные на сайте
4.3. Заказ считается оплаченным после получения Продавцом подтверждения от платежной системы.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Продавец обязуется:
- Предоставить рабочий цифровой ключ после подтверждения оплаты
- Обеспечить конфиденциальность данных Покупателя
- Предоставить техническую поддержку в случае возникновения проблем
5.2. Покупатель обязуется:
- Предоставить достоверную информацию при оформлении заказа
- Не распространять приобретенные ключи третьим лицам
- Использовать ключи только в личных целях
- Проверить совместимость продукта перед покупкой
5.3. Продавец имеет право:
- Отказать в обслуживании без объяснения причин
- Заблокировать аккаунт при нарушении условий Соглашения
- Запросить дополнительную верификацию при подозрительных операциях
5.4. Покупатель имеет право:
- Получить приобретенный товар в установленные сроки
- Обратиться в службу поддержки при возникновении проблем
- Получить замену при неработающем ключе (при соблюдении условий)
6. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
6.1. Важно: Цифровые товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат согласно Закону о защите прав потребителей.
6.2. Возврат или замена возможны только в следующих случаях:
- Ключ оказался нерабочим или уже активированным
- Покупатель не получил ключ в течение 48 часов после оплаты
- Была допущена техническая ошибка со стороны Продавца
6.3. Для возврата/замены необходимо:
- Обратиться в службу поддержки в течение 24 часов после покупки
- Предоставить доказательства проблемы (скриншоты, видео)
- Не производить активацию ключа
6.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности за:
- Невозможность использования ключа из-за технических проблем на стороне Покупателя
- Блокировку аккаунта Покупателя разработчиками/издателями
- Изменение условий использования продукта третьими лицами
- Несовместимость продукта с оборудованием Покупателя
7.2. Покупатель несет полную ответственность за:
- Сохранность своих учетных данных
- Правильность введенной информации при оформлении заказа
- Соблюдение законодательства своей страны при использовании продукта
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
8.2. Продавец использует персональные данные исключительно для:
- Обработки заказов
- Доставки цифровых ключей
- Информирования о статусе заказа
- Улучшения качества обслуживания
8.3. Персональные данные, обрабатываемые Продавцом:
| Персональные данные | Описание и цель обработки |
|---|---|
| Адрес электронной почты | Используется для идентификации пользователя (личный кабинет), отправки цифровых ключей, уведомлений о заказе |
| IP-адрес | Используется для ограничения слишком частых запросов на API и для корректной работы сайта. |
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все права на продаваемые цифровые продукты принадлежат их правообладателям.
9.2. Покупатель приобретает только право использования (лицензию) на продукт в соответствии с условиями правообладателя.
9.3. Продавец выступает исключительно в роли посредника между Покупателем и правообладателем.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
10.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия властей, технические сбои платежных систем и другие обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры решаются путем переговоров между Сторонами.
11.2. При невозможности урегулирования споров путем переговоров, они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством.
11.3. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятия его условий Покупателем.
12.2. Совершая покупку на сайте, Покупатель подтверждает, что:
- Достиг возраста 18 лет (или возраста совершеннолетия в своей юрисдикции)
- Имеет право совершать покупки
- Полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Соглашения
12.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения остаются в силе.
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Для связи со службой поддержки используйте социальные сети, указанные на сайте
Используя наш сайт и совершая покупки, вы автоматически соглашаетесь с условиями данного Пользовательского соглашения.